콜 안 받는 DB, 계속 전화만 하면 스팸 취급받고 아예 차단당한다. 나는 두 번 전화 안 받으면 문자로 전환한다. '고객님 안녕하세요, 문의주신 보험 관련해서 연락드렸는데 통화가 어려우신 것 같아 문자 남겨요. 편하실 때 회신 주세요.' 이러면 부재중 열 통보다 문자 한 통에 답이 온다. 전화가 부담이면 문자가 답이다. 채널을 바꿔라.