영업 10년 하며 온갖 화법, 스킬 다 배웠다. 근데 신입한테 딱 하나만 알려줘야 한다면 이거다. '팔려고 하지 말고 도우려고 해라.' 팔려는 마음은 고객이 다 안다. 방어벽 친다. 근데 진짜 돕겠다는 마음은 눈빛부터 다르다. 화법, DB, 개척 다 기술이지만 근본은 진심이다. 진심으로 고객 편에 서면 계약은 따라온다. 10년 걸려 깨달은 게 결국 이 한 문장이다.