가망고객이 없는 게 아니라 네가 관계를 안 만드는 거다. 헬스장 3개월 다녔으면 트레이너랑 친해졌어야지. 단골 식당 사장님 이름은 아냐? 미용실 원장이랑 무슨 얘기 하냐? 매일 만나는 사람이 곧 가망고객인데 보험 얘기 꺼낼 관계를 안 만들어놓고 명단 없다고 함. 영업은 관계 저장이다.