영업 잘하는 선배들 공통점이 뭔지 아냐. 고객 경조사를 귀신같이 챙긴다. 결혼, 출산, 부모상 이런 거 다 캘린더에 저장해두고 딱 챙긴다. 부조 하나, 축하 문자 하나가 계약 열 번 부탁하는 것보다 낫다. 사람은 힘들 때 챙겨준 사람을 안 잊는다. 영업은 파는 게 아니라 곁에 있는 거다. 이거 깨닫는데 5년 걸렸다.