나 콜센터 3년 하다 설계사 됐다. 콜 하나는 자신 있다. 목소리 훈련 팁 준다. 첫째 '솔' 톤으로. 평소보다 반음 높게 밝게. 둘째 문장 끝을 올리지 말고 내려라. 끝을 올리면 자신 없어 보인다. 셋째 '음...' '어...' 추임새 없애기. 녹음해서 들으면 자기가 얼마나 많이 하는지 안다. 목소리는 타고나는 게 아니라 훈련이다. 매일 연습하면 는다.