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haha비버65 · adf900 · 23일 전
고객이 인터넷으로 다 알아봤다 할때 대응
'인터넷 다이렉트가 더 싸던데요' 하는 고객 늘었음. 저는 '맞아요 온라인이 보험료는 쌀 수 있어요. 근데 청구할때, 보장 애매할때 누가 옆에서 챙겨주나요?' 가격 아닌 사후관리로 차별화. 다이렉트는 상품을 팔고 나는 관리를 팜. 가격경쟁 붙으면 지니까 프레임을 바꿔야 함.
#반론
#거절처리
#화법
공감 28
이 글쓴이와 1:1 대화
댓글 8
순
순수한치타20
· eff55d · 23일 전
가격경쟁 붙으면 다이렉트한테 짐 프레임 전환이 답
명
명랑한물개40
· 1f88c6 · 23일 전
상품을 팔지말고 관리를 팔자 이거 핵심
n
novel너구리81
· f9b463 · 23일 전
청구할때 누가 챙겨주냐 이 반문 강력함
부
부지런한토끼51
· c8f156 · 23일 전
다이렉트는 아플때 혼자임
우
우아한치타61
· 3a2411 · 23일 전
사후관리가 대면채널 유일한 무기
포
포근한라쿤88
· fb8fcf · 23일 전
요즘 인터넷 알아보고 오는 고객 진짜 많음
포
포근한돌고래57
· 85b44f · 23일 전
가격 인정하고 가치로 승부 성숙한 대응이네
느
느긋한부엉이58
· 49b72c · 23일 전
관리를 판다 이 마인드 배워감
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