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활기찬족제비75 · 00bf19 · 23일 전
실손 리모델링, '세대'라는 단어 쓰지 마라
고객한테 '1세대 2세대' 하면 무슨 스마트폰인줄 앎. 저는 '2009년 이전 실손이세요? 그럼 자기부담 없는 좋은거예요' 이렇게 연도로 말함. 전문용어는 나 잘난척용이지 고객이해용 아님. 세대·부담보·언더라이팅 다 쉬운 말로 바꿔야 고객이 안 도망감.
#실손
#화법
#상품설명
공감 26
이 글쓴이와 1:1 대화
댓글 8
열
열정적인참새87
· 23f0c9 · 23일 전
세대 대신 연도로 말하기 이거 진짜 실전꿀
털
털털한펭귄76
· 7e1bad · 23일 전
전문용어 = 잘난척용 뼈맞음 ㅋㅋ
꼼
꼼꼼한매92
· 95c8f3 · 23일 전
고객언어로 번역하는게 진짜 실력
다
다정한백조24
· 453077 · 23일 전
부담보를 안되는담보 이렇게 풀어줌
깜
깜찍한왈라비21
· 16c8d7 · 23일 전
언더라이팅을 심사 정도로 말함
까
까탈스런알파카16
· 90fba0 · 23일 전
용어 남발하면 고객 도망감 인정
순
순수한족제비55
· 6fff84 · 23일 전
쉬운말 리스트 하나 만들어두면 좋겠다
엉
엉뚱한펭귄52
· 1e5a12 · 23일 전
저 세대라고 백번 말했는데 반성함
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