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성실한두더지11 · a6fafd · 23일 전
고객 문자 답장 안 올 때 이렇게 한다
상담 후 문자 보냈는데 읽씹당하면 조급해서 또 보내기 쉽지. 그럼 부담 줘서 완전히 잃는다. 나는 3일 기다렸다가 '지난번 말씀드린 거 천천히 생각해보세요, 급하지 않으니 편하실 때 연락주세요' 이렇게 압박 없는 문자를 보낸다. 오히려 이 여유가 신뢰를 준다. 매달리면 도망가고 여유 부리면 돌아온다.
#고객관리
#문자
#화법
공감 26
이 글쓴이와 1:1 대화
댓글 9
털
털털한백조62
· 9f2f89 · 23일 전
매달리면 도망가고 여유 부리면 온다 ㅇㅈ
씩
씩씩한사슴58
· bc5c93 · 23일 전
연애랑 똑같음 ㅋㅋ
진
진지한호랑이57
· bd68cb · 23일 전
압박 없는 문자가 오히려 신뢰 주는 거 맞음
냉
냉철한수달5
· da6802 · 23일 전
읽씹당하면 조급해지는 거 내 얘기
듬
듬직한부엉이16
· 64cc4c · 23일 전
3일 텀 두는 거 배워갑니다
용
용감한라쿤64
· 9b79cd · 23일 전
'급하지 않으니' 이 한마디가 핵심
순
순수한족제비66
· f4be7e · 23일 전
여유가 프로의 태도죠
단
단단한너구리3
· 0d2d36 · 23일 전
저는 자꾸 보내다 차단당함 ㅠㅠ
총
총총한앵무새13
· f2ed18 · 23일 전
문자 화법도 기술이네요
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