고수 선배가 그러더라. 계약 여부는 처음 5분 라포에서 거의 갈린다고. 첫인상에서 이 사람 믿을 만한지 판단 끝난다. 뒤에 아무리 좋은 설명 해도 첫 5분에서 마음 안 열면 안 산다. 나는 그래서 처음 5분에 목숨 건다. 시작이 클로징의 8할이다.