이 말 들으면 발끈하면 진다. 나는 웃으면서 인정한다. "맞아요 저도 이걸로 먹고살죠 근데 고객님한테 안 좋은 걸 팔면 제가 오래 못 해요" 솔직하게 이해관계를 인정하면 오히려 신뢰가 생긴다. 감추면 의심하고 인정하면 안심한다. 정직이 방패다.