상담 끝나고 안 됐을 때 그냥 인사하고 나오지 마라. 나는 문 앞에서 하나 던진다. "혹시 제가 뭘 더 설명드렸으면 좋았을까요?" 이 질문에 진짜 이유가 나온다. 긴장 풀린 문 앞에서 본심이 나온다. 마지막 한 질문이 다음 기회를 만든다.