신뢰 물어보면 후배들 자격증이나 회사 얘기부터 한다. 근데 고객은 그런 거 안 궁금하다. 나는 "제가 판 고객 중에 실제로 보험금 받은 사례 보여드릴까요?" 한다. 증거가 말보다 세다. 자기 자랑 말고 고객이 얻은 결과를 보여줘라. 결과가 신뢰다.