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고민상담
우아한치타50 · a1b3fb · 24일 전
동종업계 지점장이라 무시당하는 기분이에요
고객이 알고 보니 예전에 보험 하다 그만둔 사람이라 저보다 다 안다는 식으로 나오는데 신입인 제가 뭘 아냐며 은근 무시해요. 아는 척하는 고객 앞에서 위축되고 상담 주도권도 뺏기고. 이런 업계 출신 고객이나 까다로운 고객 어떻게 상대해야 하는지 조언 부탁드려요.
#가망고객
#클로징
#자신감
공감 16
이 글쓴이와 1:1 대화
댓글 9
무
무던한매98
· ed10c4 · 23일 전
업계 출신 고객은 오히려 인정해주면서 가세요 잘 아시네요 하고 띄워주면 마음 열려요
다
다정한돌고래85
· 2b417c · 23일 전
아는 척하는 고객일수록 디테일에서 승부보세요 그들이 모르는 최신 정보로
h
haha다람쥐58
· eb08b3 · 23일 전
최신 정보로 어떻게 승부해요
단
단단한담비69
· 174a21 · 23일 전
그만둔 지 오래면 요즘 상품 트렌드 모르니까 그 부분 파고들면 됨
슬
슬기로운독수리70
· bd9a09 · 23일 전
주도권 뺏기면 안 돼요 신입이어도 이 상담은 내가 이끈다는 자세로
부
부지런한판다4
· 5eef82 · 23일 전
위축되면 고객이 더 무시해요 당당하게 전문가답게 나가세요
진
진지한부엉이55
· 9c2f93 · 23일 전
업계 출신은 까다롭지만 계약하면 유지 잘하고 소개도 잘 줘요
부
부지런한펭귄39
· 350c73 · 22일 전
저도 이런 고객 만나면 긴장되는데 준비 철저히 하면 오히려 인정받아요
부
부지런한햄스터47
· 8f2d08 · 22일 전
신입이라고 무시하는 고객한텐 경력이 아니라 진심으로 승부하세요
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