상담 갈 때 안주머니에 명함이랑 사탕 몇 개 챙김. 아이 있는 고객 집 가면 사탕 하나 주면 분위기 부드러워짐. 작은 디테일인데 효과 큼. 이런 소소한 준비가 계약으로 이어지기도. 다들 상담용 소품 뭐 챙기세요? 나만의 필살 아이템 있으면 공유해요. 디테일이 차이를 만들더라고요.