오늘 계약한 고객이 예전 설계사 불평을 늘어놓음. 관리 안 해주고 잠수 탔다고. 나는 그러지 말아야지 다짐하게 됨. 이런 얘기 들으면 관리의 중요성 다시 실감. 잠수 타는 설계사 때문에 우리 전체가 욕먹는 거. 다들 이런 얘기 들어보셨죠? 결국 꾸준한 관리가 답인 것 같아요.