실손 하나 있으면 감기부터 성형까지 다 보상되는 줄 아심. 미용 목적은 보장 안 된다니까 그럼 보험이 무슨 소용이냐고 화냄. 실손 보장 범위를 아무리 설명해도 내 돈 냈으니 다 받아야 한다는 논리. 보험의 기본 개념부터 다시 잡아드려야 하는 상담이 제일 진 빠진다.