보장 분석해서 낡은 특약 정리하고 요즘 상품으로 리모델링 해드렸는데, 한 달 뒤 예전 보험이 더 좋았다며 원상복구 해달라 하심. 이미 해지한 건 부활도 안 되고 조건도 안 좋아지는데. 리모델링은 신중해야 하고 승환 소지 없게 꼼꼼히 해야 한다는 걸 다시 느낌.