관리자가 오로지 신규 신규 신규만 외치는 조직 다녀봄. 기존 고객 관리할 시간 주지 않고 매달 새 계약만 요구. 근데 관리 안 하니까 유지율 떨어지고 소개도 안 생기고 결국 매달 밑빠진 독에 물붓기. 신규랑 관리는 병행해야 되는데 신규만 몰아붙이는 데는 장기적으로 다 무너짐. 균형 아는 조직 가라.