소개 받기 제일 좋은 타이밍은 고객이 만족을 표현한 직후다. '설계사님 덕분에 마음 편해졌어요' 이 말 나오는 순간이 골든타임. 근데 대부분 이 순간을 그냥 흘려보낸다. 나는 이때 놓치지 않고 '그렇게 말씀해주시니 감사해요, 혹시 이런 도움 필요한 분 계실까요?' 감사 표현과 소개 요청을 붙인다. 만족의 여운이 남았을 때 부탁해야 먹힌다.