신입들 청약서 쓰면 다 끝난 줄 안다. 근데 진짜 프로는 청약서 쓰면서 다음 계약 씨앗을 심는다. 작성하는 동안 가족 구성 물어보고 다음에 챙길 사람 파악한다. 한 번 만난 고객을 평생 고객으로 만드는 게 진짜 영업이다. 청약은 관계의 시작점.