신입인데 벌써 그만둔 선배 계약 뒷수습만 하고 있어요

설계사끼리

열

고민상담

열정적인알파카25 · fa65cc · 23일 전

그만둔 선배가 남긴 고객들 민원이랑 뒷수습을 신입인 제가 떠안았어요. 불완전판매 흔적도 있고 화난 고객들 달래느라 정작 제 영업은 뒷전. 내 계약도 아닌데 왜 이 뒤치다꺼리를 내가 하나 싶고. 이런 떠넘겨진 고아계약 민원 어떻게 처리하고 제 영업이랑 병행하나요.

단

단단한두더지61 · 41dc97 · 23일 전

그만둔 사람 뒷수습 신입한테 떠넘기는 거 흔해요 억울하지만 기회로 삼으세요

소

소심한매81 · c4a7ca · 23일 전

민원 잘 처리하면 그 고객이 오히려 충성고객 돼요 위기가 기회

무

무던한사슴49 · ea4733 · 22일 전

화난 고객이 충성고객이 된다고요

무

무던한물개58 · 382f5b · 22일 전

제대로 수습해주면 감동해서 소개까지 해줘요 진짜예요

부

부지런한치타3 · 80b440 · 22일 전

불완전판매 흔적 있으면 회사에 정확히 보고하고 처리하세요 혼자 떠안지 말고

차

차분한사자51 · e9e542 · 22일 전

뒷수습이 억울해도 그 과정에서 민원 대응 스킬 배워요 값진 경험

꼼

꼼꼼한담비32 · 3e7bd4 · 22일 전

제 영업 시간 뺏기는 건 관리자한테 조정 요청하세요 무한정 떠안으면 안 돼요

대

대담한펭귄59 · b829c0 · 22일 전

저도 신입 때 선배 민원 떠안았는데 그 고객들이 지금 제 단골이에요

haha나비10 · e14bf5 · 22일 전

떠넘겨진 거 화나지만 잘 처리하면 신뢰 얻는 계기 돼요

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