요즘 종신에 연금전환, 간병전환 다 되는 복합상품 많은데 신입들이 기능 다 자랑하려다 고객 머리 터짐. 저는 그 고객한테 제일 필요한 기능 하나만 강조하고 나머지는 '이런 것도 됩니다' 정도. 상품 스펙 다 쏟아붓는 건 자기만족이지 설득 아님. 고객이 필요한 한 가지에 집중해야 계약됨. 덜어내는 게 기술.