종신 넣고 형편 어렵다며 매달 보험료 감액을 요청하심. 감액하면 보장도 줄어든다고 설명해도 일단 부담부터 줄이려 하심. 이러다 보장이 껍데기만 남을 판. 차라리 납입유예나 실효 방지 방법을 안내드렸다. 고객 형편도 이해되지만 무작정 줄이면 정작 필요할 때 보장 못 받으니 조율이 어렵다.