소개 카드 드리는 것도 좋지만 나는 고객 후기를 모은다. 계약 후 만족한 고객한테 '한 줄 후기 부탁드려도 될까요?' 하고 카톡으로 받는다. 그 후기들을 새 고객한테 보여주면 백 마디 설명보다 강하다. 낯선 사람은 내 말보다 다른 고객 말을 믿는다. 후기는 소개의 확장판이다. 만족한 고객의 한 마디가 최고의 영업 자산이다.