내 고객들 관계를 종이에 다 그려봤다. 누가 누구랑 아는지. 그랬더니 A고객을 통하면 그 직장 동료들로 뻗어나가고 B고객은 학부모 모임으로 연결되는 게 보였다. 무작정 소개 부탁하지 말고 이 고객이 어떤 집단에 속했는지 파악해라. 한 명을 뚫으면 그 집단 전체가 열린다. 소개는 점이 아니라 지도다.