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듬직한오리81 · d4e825 · 23일 전
체증형 종신 설명하다가 제가 헷갈려서 망신당했어요
고객 앞에서 체증형이랑 체감형 차이 설명하다가 제가 꼬여서 반대로 얘기했어요. 고객이 이상하다고 되묻는데 얼굴이 새빨개져서. 상품 공부를 한다고 하는데 막상 실전에서 입이 안 떨어지고 헷갈려요. 상품 지식 실전에서 안 꼬이게 하는 법 없을까요.
#상품공부
#체증형
#언더라이팅
공감 16
이 글쓴이와 1:1 대화
댓글 9
슬
슬기로운펭귄8
· 89613e · 23일 전
머리로 아는 거랑 입으로 설명하는 건 달라요 소리내서 연습하세요 거울 보고
상
상냥한미어캣66
· 29293f · 23일 전
복잡한 상품일수록 비유로 풀어야 해요 전문용어 나열하면 본인도 꼬임
센
센스있는고양이59
· b93774 · 23일 전
체증형을 어떻게 비유해요
단
단단한호랑이21
· ba4361 · 23일 전
해마다 커지는 우산이라고 하면 고객도 이해하고 나도 안 꼬임
엉
엉뚱한여우30
· 88557a · 23일 전
모르면 확인해서 알려드린다 하는 게 반대로 얘기하는 것보다 나아요
깜
깜찍한나비79
· ecf647 · 23일 전
롤플레잉 많이 하세요 동료랑 서로 고객 역할 하면서
엉
엉뚱한펭귄75
· 90f796 · 23일 전
저도 초반에 상품 설명하다 꼬여서 진땀 뺐어요 백번 하면 자동으로 나옴
부
부지런한비버6
· 31c765 · 23일 전
실전에서 꼬이는 건 완전히 소화가 안 된 거예요 남한테 설명해보면 알아요
꼼
꼼꼼한알파카18
· c817b3 · 23일 전
새빨개진 얼굴 진짜 공감 ㅋㅋ 근데 다 겪는 과정이에요
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