종신을 저축인줄 알고 드는 고객 있는데, 나중에 해지환급금 적다고 '적금인줄 알았다' 대형민원. 저는 처음부터 '이건 저축 아니고 보장상품이에요, 중간에 깨면 손해예요'를 못 박음. 오해 소지를 처음에 제거하는 게 나중에 민원 100개 막는 길. 좋게 포장하려다 사기꾼 되지 마세요.