개척 나가서 문 열고 들어가는 첫 3초에 승부가 갈린다. 표정, 복장, 첫 마디. 나는 무조건 밝게 웃고 깔끔하게 입고 큰 목소리로 인사한다. 첫인상이 어두우면 그 뒤 아무리 말 잘해도 안 먹힌다. 특히 복장. 너무 화려하면 부담, 너무 후줄근하면 무시. 단정한 게 최고다. 사람은 3초에 판단하고 그 판단을 잘 안 바꾼다. 첫인상에 목숨 걸어라.