#오프

DB 돌릴 때 첫 마디에서 다 끊긴다. "보험 안내 전화드렸습니다" 하면 바로 끊긴다. 나는 "고객님 신청하신 보장분석 결과 나와서요" 이렇게 이유를 준다. 상대가 왜 이 전화를 받아야 하는지 첫 문장에 담아야 한다

등산 밴드, 낚시 밴드 이런 취미 밴드에 가입해서 활동 중이다. 오프라인 모임 나가서 얼굴 익히고 밴드에선 사진 올리며 소통한다. 취미 공유하는 사이라 벽이 없다. 어느 정도 친해지면 자연스럽게 보험 얘기 나온다.

요즘 다 온라인 DB로 넘어가는데 나는 아직 오프라인 개척 병행한다. 온라인 DB는 편하지만 경쟁 설계사가 5명씩 붙어서 이미 지친 고객이 많다. 오프라인 개척은 힘들지만 나만 접근한 순수 가망고객이다. 계약 유지율

관리하던 고객이 자기 인스타에 '보험은 이 설계사한테 맡기세요'라고 올려줌. 소개해달라 부탁도 안 했는데 알아서 홍보해줌. 이런 게 진짜 팬이지. 요즘은 SNS 입소문이 오프라인 소개만큼 힘 세다. 다들 온라인으로