#마감화법

펜 들고 망설이는 그 순간이 제일 중요하다. 여기서 추가 설명하면 다시 고민 모드로 돌아간다. 나는 "이 부분은 오늘 결정하시는 게 제일 유리해요" 하고 오늘의 이점 하나만 던진다. 결정 유예의 손실을 보여주면 손이

다음 달에 하자는 고객 그냥 보내면 다음 달에도 다음 달이다. 나는 이유를 만든다. "다음 달엔 이 특약이 없어질 수도 있고 나이도 한 살 올라가요 오늘 조건이 제일 좋아요." 미루는 손실을 구체적으로 보여준다. 막

거의 다 왔는데 자꾸 다음에 하자는 고객 있다. 이럴 때 나는 마지막 카드를 던진다. "이번 달 특정 조건이 이번 주까지라서요" 하고 진짜 마감을 만든다. 없는 마감 만들면 사기지만 진짜 있는 마감은 최고의 클로징