#보험금

암 진단금 크게 받게 도와드린 고객님이 회복 후 감사하다며 본인 지인 세 명을 소개, 그 중 한 분은 우리 조직 리쿠르팅까지 연결해주심. 진상 겪을 땐 이 일 왜 하나 싶다가도 이런 갓고객 한 분이 다 보상해준다.

부지급 난 고객이 소송하겠다며 첫 타깃을 나로 잡음. 설계사는 소송 대상이 아니라 원수사 상대라 설명해도 네가 팔았으니 네 책임이래. 지급심사는 심사팀 소관이고 나는 청약 절차만 안내한 건데. 법적으로 문제될 게 없

고지의무 위반으로 부지급 난 고객이 원수사 본사 앞에서 1인 시위한다고 나한테 통보함. 심사 결과는 내 소관도 아닌데 왜 나한테. 게다가 본인 병력 고지 안 한 게 명백한데 억울하다고만 하심. 이런 상황 중재하다 보

큰 수술 보험금 잘 받게 도와드렸더니 감사하다며 그 다음 달에 다른 설계사로 옮김 ㅋㅋ 필요할 때만 쓰고 버리는 느낌이라 씁쓸함. 그래도 보험금 잘 받으셨으면 됐지 하며 마음 다잡음. 근데 진짜 이런 경우 한두 번이

자는데 새벽 2시에 카톡. 고객이 응급실 갔다고 실손 청구 어떻게 하냐고. 당연히 도와드려야 하는데 이게 24시간 대기하는 직업인가 싶기도. 그래도 이런 순간에 옆에 있어주는 게 진짜 설계사 역할이지. 다들 밤에 오

평소 시큰둥하던 고객이 큰 보험금 받고 나서 갑자기 형님 소리하며 친절해짐 ㅋㅋ 필요할 때만 태세전환하는 게 뻔히 보이지만 그래도 보험금 잘 받으셨으니 다행. 이런 반전이 소소한 재미. 결과 좋으면 관계도 좋아지니

실손 보험금 나오면 명품백 산다고 대놓고 말하는 고객. 병원 자주 다니면서 실비 청구를 취미처럼 하심. 과잉진료 부추기는 건 아닌지 걱정되고 나중에 지급심사에서 문제될까 조마조마. 보험은 위험 대비인데 재테크로 생각

실손 청구했는데 심사에서 부지급 났다고 나한테 밤 11시에 전화와서 30분을 소리지름. 지급심사는 원수사가 하는거지 내가 하는게 아닌데 왜 나한테. 고지의무 위반이라 안 나온거고 그것도 청약 때 다 여쭤봤는데 본인이

수술 보험금 크게 받게 도와드렸더니 고맙다며 반은 설계사 몫 아니냐고 진지하게 물어보심 ㅋㅋ 보험금은 온전히 고객 것이고 저는 수수료 따로 받는다니까 그런 게 어딨냐며 오히려 미안해하심. 순수하신 건지 뭔지. 웃픈