#단골

오래된 단골 고객인데 상담 때마다 요즘 사업이 힘들다며 은근히 돈 빌려달라 암시함. 보험 계약이랑 사적 금전거래는 별개라 선을 긋는데 매번 서운해하심. 정에 이끌려 빌려줬다가 관계도 돈도 다 잃은 선배 얘기가 떠올라

나는 동네 가게 몇 곳의 진짜 단골이다. 커피숍, 밥집, 세탁소. 매일 가고 사장님들이랑 진짜 친하다. 근데 이게 개척이다. 단골이 되면 사장님이 나를 손님들한테 소개해준다. '이분 보험하시는데 진짜 잘해요' 하고.

이미 계약한 종신을 매달 전화해서 보험료 좀 깎아달라 하심. 확정된 보험료는 바꿀 수 없다고 백번 설명해도 단골이니 봐달라 하심. 계약 후 보험료 조정은 불가능한데 이걸 이해 못 하시니 매달 같은 실랑이. 이런 고객