#감정노동

속은 환수 때문에 다 타들어가는데 고객 앞에서는 밝게 웃으며 상담해야 하니까 이 감정노동이 사람을 미치게 하네요. 웃는 게 안 웃겨서 얼굴에 경련이 다 옵니다. 내 코가 석 자인데 남의 미래를 설계해주는 이 아이러니

거절당해도, 계약 깨져도 고객 앞에선 항상 웃음. 속은 타들어가도 겉은 프로. 이 표정 관리가 이젠 자동. 근데 집에 오면 얼굴 근육이 뻐근. 감정 노동의 흔적. 다들 이런 표정 관리 스킬 만렙이시죠? 속마음이랑 겉