환수 채무 분할이라도 협상해보려고 정산팀에 갔는데 오히려 왜 이렇게 유지 관리를 못했냐며 훈계만 잔뜩 듣고 왔어요. 협상은커녕 죄인 취급받고 나오니 더 위축되고 서럽네요. 이런 갑을 관계에서 그래도 유리하게 협상하려면 어떻게 접근해야 하는 건가요. 협상 잘하신 분 노하우 부탁해요.